Polityka Zwrotów i Reklamacji

Ostatnia aktualizacja: 2026

1. Prawo do Zwrotu

Zgodnie z ustawą o ochronie konsumenta, masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty jego odebrania. Towary muszą być w oryginalnym opakowaniu i stanie.

2. Procedura Zwrotu

Aby zwrócić towar:

Wyślij wiadomość na adres [email protected] z numerem zamówienia
Opakuj towar w oryginalnym opakowaniu
Wyślij paczkę na adres: ul. Marszałkowska 87, 00-683 Warszawa
Koszty wysyłki powrotnej ponosi klient

3. Refundacja

Po potwierdzeniu otrzymania i sprawdzenia towaru, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych na to samo konto, z którego została dokonana płatność.

4. Wyjątki od Prawa do Zwrotu

Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku:

Towarów wyraźnie dostarczonych jako ostateczne rozwiązanie
Produktów uszkodzonych przez klienta
Towarów użytych lub zmodyfikowanych

5. Reklamacje

Jeśli produkt posiada wady, możesz złożyć reklamację na adres [email protected] z opisem problemu i dowodem zakupu. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

6. Kontakt

Dla pytań dotyczących zwrotów: [email protected]